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驶入超常规发展的快车道访格劳博集团销售总监(3)
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摘要:专业化打造可持续发展之路 “随着德国工业4.0和中国制造2025的概念普及和政策扶植,我们预测,在不久的将来,数控机床将进入一个蓬勃发展的新时期,
专业化打造可持续发展之路
“随着德国工业4.0和中国制造2025的概念普及和政策扶植,我们预测,在不久的将来,数控机床将进入一个蓬勃发展的新时期,智能加工中心的普及率将得到大幅提高。” Jochen Nahl先生说。作为行业的领导者,格劳博在实现“人机合一”的智能加工中心研发和应用方面取得了良好的进展。这其中最突出的代表作便是代表未来技术发展趋势的GROB-Net4Industry和GROB-Pilot4M。
Jochen Nahl先生对GROB-NET4Industry做了详细解释,“GROB-NET4Industry 具有格劳博自行研发的模块,可实现生产流程的联网和数字化,并由此实现无纸化交流,以进一步提高生产率。格劳博的客户如今就可以享受GROB-NET4Industry 内的模块化应用,这些应用有助于降低生产成本,提高生产效率和附加值:凭借GROB-NET4Industry,人们可以借助网络技术使整个生产流程实现跨工厂透明化。”
格劳博圆形托盘存储系统PSS-R和五轴联动万能加工中心GA550
超强的售后服务体系及服务团队是确保格劳博市场地位的重要基石。作为加工中心及复杂生产系统的前沿厂商,GROB不仅要确保生产的产品具有良好的质量及极佳的可靠性,同时还要保证其客户能够得到最佳的售后服务支持。“客户服务在格劳博享有最高的优先等级,也是格劳博客户哲学中的重要组成部分。我们为每一位客户悉心建立完善的客户档案,保证‘量身定做’符合每一位客户自身特点的服务方案。我们多达30人的服务工程师团队,拥有丰富而全面的应用知识和实践经验,能够为用户提供现场支持或远程服务。无论是设备维护保养还是检修,无论是计划内还是计划外,他们均能凭借专业知识进行解决。”Jochen Nahl先生说。
格劳博一直信奉:只有最好的格劳博客户服务与最好的格劳博产品才能相得益彰!
杜尔中国总部在上海正式投入使用
2017年3 月,杜尔中国总部在上海正式投入使用。该办公与技术综合体位于上海市青浦工业园区,于2017年2月底正式成为杜尔集团涂装与环保技术在中国市场的经营活动新据点。杜尔将为广大客户提供包括产品测试与培训在内的更广泛服务。
杜尔集团CEO Ralf W. Dieter表示,“杜尔中国总部代表着杜尔集团对中国市场的承诺。它为我们进一步加强客户关系与密切合作奠定了基础。”
新园区总占地20 000 m2,其中约1/5为验证中心,在这里,杜尔为中国客户提供喷漆机器人预调试服务。“这是一项新的本地化服务,为客户节省了宝贵的时间。” Ralf W. Dieter表示。在此之前,杜尔为中国市场提供的机器人预调试都是在德国进行的。占地约2 000 m2的测试中心是又一全新设施。它能帮助客户在中国完成许多产品的测试和喷漆试验,而此前这些也是在德国进行的。杜尔中国首席执行官Reiner Schmid表示,“在这里,同一个屋檐下,客户就能得到高效项目执行所需要的一切服务,从设计到项目管理以及软件编程。”包括近年来杜尔不断扩大的服务团队,也全部整合到了新的园区。
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